Да ли верујете својим запосленима? Ваша канцеларија им може рећи другачије.


Радници су прави људи, а не роботи. Физичка радна места би то требала одражавати.

Јуне
12, 2019

5 мин прочитано

Мишљења изражена Предузетник сарадници су сами.


Не морате бити гуру менаџмента да бисте знали да компаније раде боље када запослени и менаџери вјерују једни другима.

Повезано: Концепт Опен-Оффице-а је мртав

Подаци подупиру ову наизглед очигледну интуицију – а онда и неке. Метрике повјерења чине двије трећине критерија Фортуне магазин користи у својој листи "100 најбољих компанија за које треба радити". Те компаније објављују просјечан годишњи принос који је троструко већи у односу на С&П 500.

Наравно, постоји много начина да се подстакне поверење на послу, од повлачења компаније до транспарентних процеса доношења одлука. Али једна стратегија која се често превиђа је промишљен дизајн радног мјеста. Уредски распореди који граде поверење дају запосленима контролу над њиховим радним просторима – и дозвољавају им да диктирају како и где ће радити најбоље што могу.

Ипак, упркос овом очигледном запажању, постојећи статус куо на радном мјесту је једна од крајности. Пречесто људи заврше изоловано у фармама ормара или су се утопили у буци отворене канцеларије.

Не мора бити тако: Истраживање архитектонске фирме Генслер показало је да није важно да ли је радно мјесто отворено или затворено; канцеларија ће повећати продуктивност ако је дизајнирана да задовољи специфичне потребе запослених.

Ево листе која описује неке од тих потреба:

1. Приватност: Дајте запосленима неке, чак и ако то не укључује канцеларију на углу.

Размотрите потребу за приватношћу. Нико не жели да узнемирава пространство колега гласним телефонским позивом – или се састаје са клијентом пред публиком.

Није могуће дати сваком запосленом приватну канцеларију. Међутим, менаџери могу пронаћи сретан медиј за запослене који траже приватност. Неке компаније то чине тако што оживљавају реликт прошлости – неку врсту "телефонске говорнице".

Мицрософт је, на пример, недавно разбацао звучно изоловане собе са стакленим панелима у целом седишту Сијетла. Радници их користе за обављање свих врста задатака који захтијевају концентрацију и тихо, од телефонских позива клијента до писања кода.

Сродне теме: Савршено радно окружење мора бити оно што не воли, па, радити

Ове телефонске говорнице су популарне међу радницима јер додају приватност и минимизирају самосвијест. Али они такође дозвољавају менаџерима да покажу да имају повјерења у свој тим да остане на задатку, без обзира на то гдје раде.

2. Осјећај "код куће": Учините да се запосленици тако осјећају, чак и док сте на послу.

Друге фирме сигнализирају своје повјерење у своје раднике тако што се осјећају више као код куће. Руководиоци Аирбнб-а моделирали су седиште своје компаније након правих станова наведених на његовој интернет страници. Компанија охрабрује запослене да свој посао обављају свугдје, од привлачног кауча у дневној соби до ужурбаног кухињског пулта, у зависности од природе њихових задатака.

3. Предводити: Нека запослени преузму водећу улогу у дизајну радног мјеста.

Послодавци могу даље користити дизајн како би сигнализирали повјерење које имају према својим радницима тако што су оснажили те раднике да креирају властите радне просторе.

То не значи да сватко у уреду буде наоружан ваљком за бојење и маљом. Али елемент који је наизглед мали као намештај може дати запосленима тај осећај слободе и контроле.

То раде управо послодавци који размишљају напријед. Пре него што је дизајнирао своју нову Милваукее седиште, наш клијент Нортхвестерн Мутуал је интервјуисао своје запослене и открио да желе радна места која могу да се крећу и контролишу. Наш тим у КИ је развио систем који се зове Таттоо.

Запослени у Нортхвестерн Мутуал, уместо да покупе своје ствари и преселе се у конференцијску салу, сада могу заједно да склапају столове за састанак тима. Један члан тима може прећи преко покретног зида и користити га као таблу за браинсторминг. Северозападни узајамни извршни директор Цал Сцхаттсцхнеидер је рекао да нови дизајн омогућава "људима да раде најбоље што могу", каже он.

4. Вас брине: Покажите запосленима да бринете о њиховим интересима изван посла.

Флексибилни комади намјештаја с вишеструким кориштењем такођер могу комуницирати са запосленицима да њихови послодавци брину о својим животима изван уреда. Размислите о столици која служи као складиште. То олакшава импровизирани разговор – и даје раднику негдје да сакрије своју торбу за теретану како би на вријеме могла доћи до сата јоге.

Дозвољавајући запосленима да преузму одговорност за своје окружење, руководиоци чине више од изградње повјерења и заједнице. И они штеде новац.

Послодавци обично воле отворене канцеларије, јер су мање скупи; једна соба има простор за много људи. Али, када тимови могу да преуреде своје радне просторе у ходу, послодавци не морају да позивају објекте или плаћају рачун за масовну обнову, која може брзо да достигне стотине хиљада, ако не и милионе долара.

Релатед: Оффице Десигн? Треба да урадите ове 3 ствари за смањење ометања запослених.

Свеукупна порука овдје? Радници су прави људи, а не роботи. Они имају специфичне, људске потребе. Дизајнирајући физичке радне просторе који омогућавају људским бићима која их користе да диктирају свој распоред, менаџери могу показати да уистину разумеју своје запослене – и да створе поверење и заједницу у том процесу.