Не трошите своју #ГивингТуесдаи кампању. Избегавајте ових 5 замки.



<див _нгцонтент-ц17 = "" иннерхтмл = "

Замислити. Уторак ујутро је после Дана захвалности. Захвални сте што нисте преједовали током празника и жељно сте отворили претинац е-поште да бисте поздравили лавину е-порука са захтевима која је сада део #ГивингТуесдаи. Кредитна картица је спремна, не можете чекати да пажљиво прочитате сваку поруку и пустите да почне давање!

Да ли се неко може односити на ову слику? Наравно да не! Реалност је сасвим супротна. Сваке године, у уторак након Дана захвалности, наше поштанске сандучиће је вероватније преплављено једва препознатљивим порукама које се такмиче за донаторе и перспективу.

У 2017. години примаоци отворено нешто више од 18% од #ГивингТуесдаи е-порука, што је мање од просек од 24% е-поруке непрофитних организација обично уживају. Са више организација које учествују (и преплављују поштанске сандучиће) број отворених е-порука се сигурно смањио.

Ипак, избегавајући ових пет замки, можете бити сигурни да нећете загушити своју #ГивингТуесдаи кампању.

1. Учествујете САМО ако сте непрофитна организација.

Једна од најуспешнијих #ГивингТуесдаи е-порука коју сам видео прошле године стигла је од ланац патика. Зашто је био продавница обуће учествујете у #ГивингТуесдаи, питате? Да бисте тражили од купаца да размотре покретање у Чикашки маратон са добротворним партнером! Информативни емаил који је уследио рекао је купцима:

  • Зашто је вриједно имати добротворног партнера (то вам „гарантује место у трци“, а истовремено доприноси „највећем дану давања у Илиноису, дан трке“).
  • Какав ће утицај имати ова акција (Прошле године је „10.000 тркача прикупило 16,9 милиона долара кроз… добротворни програм.“)
  • Како се укључити
  • Идеје за кога да се партнер

Ово ме оставило пуно позитивних осећања према њиховој компанији. Користили су своју листу слања као мегафон да би подигли свест о другим узроцима. Они су се повезали са купцима око тога што им је важно: трчања. И током процеса они су суптилно подсетили купце на постојање и важност њихове компаније.

Ако радите за непрофитну компанију, који су изненађујући начини на које ваша организација може усмјерити пажњу према другима који раде добро?

2. Користећи исту линију предмета сви други ће користити.

Прегледавајући моју архиву прошлогодишњих е-маилова #ГивингТуесдаи, видим да су готово све линије предмета варијације на следеће: & нбсп;

  • Даје се уторак!
  • Удвостручите свој утицај!
  • Има још времена!

Вхев. Већ се осјећам уморно у име особе која прима све ове захтјеве! & Нбсп;

Имајте на уму да иако пишете неком симпатичном вашем узроку, то је такође неко ко покушава да разврста по низу сличних е-порука. Запамтите, такође, да веза коју имате са донатором није сама #ГивингТуесдаи, то је узрок! Води с тим!

3. Учините све о вашој организацији.

Прошле године је једна организација послала е-пошту #ГивингТуесдаи са следећом темом: „Још увек има времена: 15 долара за 15 година.“

Предмет ме заинтригирао. Пошто је значење било мало нејасно, хтео сам да отворим имејл да научим о чему се ради. & Нбсп;

Међутим, једном кад сам то урадио, осетио сам потонуће разочарање. Надао сам се да ће то значити да бих обећао само петнаест долара месечно, можда допринети програму који би трајао наредних петнаест година. Или, будући да су непрофитна организација која помаже родитељима да доносе разумне одлуке о медијима своје дјеце, можда би ми испричали дирљиву причу о томе како родитељи и њихови 15-годишњаци раде заједно како би избјегли лажне вијести. & Нбсп;

Уместо тога, у е-поруци је писало да, с обзиром да је организација постојала петнаест година, треба да им дам петнаест долара (или износ који је мени одговарао). Иако је велики део остатка поруке е-поште говорио о томе како је организација помогла милионима родитеља попут мене, и именовао специфичне начине на које је помогао, и даље се осећам у дефлацији. Водили су са собом себе– а не зашто је моја подршка важна или због чега је моја подршка помогла.

Да ли сте одвојили времена да разговарате са својим најватренијим донаторима или волонтерима да их питате шта они знају о вашој организацији? Ово вам помаже да видите своје напоре за прикупљање средстава из њихове перспективе. & Нбсп;

У мојој књизи Пусти причу да ради, Идентификовао сам три питања која непрофитне организације могу поставити:

  • Када, како и зашто сте се укључили?
  • Зашто сте остали уплетени?
  • Који су аспекти вашег учешћа највише наградили? Зашто?

Ако знате толико много о својим кључним партнерима, можете да креирате е-пошту са фокусом на донатор и тхе узрок, не само ваше организације.

4. Заборављајући да каже зашто је донација битна.

Прошле године је познати зоолошки врт на периферији мог града послао веома кратак мејл #ГивингТуесдаи. Од чланова зоолошког врта тражио је да се „сећају зоолошког врта“ на #ГивингТуесдаи. Садржао је везу за донацију. Укључио је хасхтаг #ГивингТуесдаи. Речено је да имају одобрење за изазов. И то је било то!

Све сам за то да захтјеви за донацију држим кратке и слатке. Зоолошки врт је у томе успео! Али донатори морају знати зашто је ваш разлог достојан њихове подршке – посебно када вршите милион е-маилова.

Ја ћу каналисати Симона Синека, као што то често радим: „почни са зашто. ”Зашто шаљете овај емаил… осим чињенице да је #ГивингТуесдаи и сви други то раде? Зашто су вам потребне донације? Зашто вас људи који примају ову е-пошту занимају?

5. Коришћење погрешне графике.

Ако можете да напишете линију теме која ће отворити вашу е-пошту, вероватно ћете имати само неколико секунди да ухватите интерес читалаца. & Нбсп;

Због тога сам био мало забринут када сам отворио е-маил из медијске непрофитне организације и угледао бебу лисицу на врху. Дјечје лисице не мисле на медијске организације. Натјерају ме на организације за заштиту дивљих животиња или зоолошке вртове. К томе додајте и чињеницу да су ову организацију знали по својим иницијалима, која је започела са словом „В.“ Заиста сам мислила да читам поклон од Светског фонда за дивље животиње!

У тим тренуцима збрке можете изгубити поверење или стрпљење донатора или обоје. Изаберите графику која ће бити одмах препозната као део вашег брендирања. Ако имате сумње, урадите неко формално или неформално тестирање корисничког искуства.

Укратко, има времена да се игра сигурно и прати стадо. Уторак након Дана захвалности није један од њих. У препуном простору попут #ГивингТуесдаи, време је да преузмете стратешке ризике, да се истакнете и постанете заиста препознатљив глас којем ваша публика може да се придружи и отворите своје новчанике! & Нбсп;

Да бисте креирали успешну кампању, морате знати шта желите градити као и оно што желите да избегнете. Прочитајте моју анализу успешних кампања #ГивингТуесдаи овде.

">

Замислити. Уторак ујутро је после Дана захвалности. Захвални сте што нисте претјерали током празника и жељно сте отворили претинац е-поште како бисте дочекали лавину е-порука са позивима која је сада дио #ГивингТуесдаи-а. Кредитна картица је спремна, не можете чекати да пажљиво прочитате сваку поруку и пустите да почне давање!

Да ли се неко може односити на ову слику? Наравно да не! Реалност је сасвим супротна. Сваке године, у уторак након Дана захвалности, наше поштанске сандучиће је вероватније преплављено једва препознатљивим порукама које се такмиче за донаторе и перспективу.

Током 2017. године примаоци су отворили нешто више од 18% е-маилова #ГивингТуесдаи, што је мање од 24% просечне непрофитне е-поште која обично ужива. Са више организација које учествују (и преплављују поштанске сандучиће) број отворених е-порука се сигурно смањио.

Ипак, избегавајући ових пет замки, можете бити сигурни да нећете загушити своју #ГивингТуесдаи кампању.

1. Учествујете САМО ако сте непрофитна организација.

Једна од најуспешнијих е-порука #ГивингТуесдаи коју сам видео прошле године стигла је из ланца патика. Зашто тражите продавница обуће на #ГивингТуесдаи? Да замолите купце да размотре трчање у Чикашком маратону са добротворним партнером! Информативни емаил који је уследио рекао је купцима:

  • Зашто је вриједно имати добротворног партнера (то вам „гарантује место у трци“, а истовремено доприноси „највећем дану давања у Илиноису, дан трке“).
  • Какав ће утицај имати ова акција (Прошле године је „10.000 тркача прикупило 16,9 милиона долара кроз… добротворни програм.“)
  • Како се укључити
  • Идеје за кога да се партнер

Ово ме оставило пуно позитивних осећања према њиховој компанији. Користили су своју листу слања као мегафон да би подигли свест о другим узроцима. Они су се повезали са купцима око тога што им је важно: трчања. И током процеса они су суптилно подсетили купце на постојање и важност њихове компаније.

Ако радите за непрофитну компанију, који су изненађујући начини на које ваша организација може усмјерити пажњу према другима који раде добро?

2. Користећи исту линију предмета сви други ће користити.

Прегледавајући моју архиву прошлогодишњих е-маилова #ГивингТуесдаи, видим да су скоро све насловне линије варијације на следеће:

  • Даје се уторак!
  • Удвостручите свој утицај!
  • Има још времена!

Вхев. Већ се осећам уморно у име особе која прима све ове захтеве!

Имајте на уму да иако пишете неком симпатичном вашем узроку, то је такође неко ко покушава да разврста по низу сличних е-порука. Запамтите, такође, да веза коју имате са донатором није сама #ГивингТуесдаи, то је узрок! Води с тим!

3. Учините све о вашој организацији.

Прошле године је једна организација послала е-пошту #ГивингТуесдаи са следећом темом: „Још увек има времена: 15 долара за 15 година.“

Предмет ме заинтригирао. Пошто је значење било мало нејасно, желео сам да отворим имејл како бих научио о чему се ради.

Међутим, једном кад сам то урадио, осетио сам потонуће разочарање. Надао сам се да ће то значити да бих обећао само петнаест долара месечно, можда допринети програму који би трајао наредних петнаест година. Или, будући да су непрофитна организација која помаже родитељима да доносе разумне одлуке о медијима своје дјеце, можда би ми испричали дирљиву причу о томе како родитељи и њихови 15-годишњаци раде заједно како би избјегли лажне вијести.

Уместо тога, у е-поруци је писало да, с обзиром да је организација постојала петнаест година, треба да им дам петнаест долара (или износ који је мени одговарао). Иако је велики део остатка поруке е-поште говорио о томе како је организација помогла милионима родитеља попут мене, и именовао специфичне начине на које је помогао, и даље се осећам у дефлацији. Водили су са собом себе– а не зашто је моја подршка важна или због чега је моја подршка помогла.

Да ли сте одвојили времена да разговарате са својим најватренијим донаторима или волонтерима да их питате шта они знају о вашој организацији? Ово вам помаже да видите своје напоре за прикупљање средстава из њихове перспективе.

У мојој књизи Пусти причу да ради, Идентификовао сам три питања која непрофитне организације могу поставити:

  • Када, како и зашто сте се укључили?
  • Зашто сте остали уплетени?
  • Који су аспекти вашег учешћа највише наградили? Зашто?

Ако знате толико много о својим кључним партнерима, можете да креирате е-пошту са фокусом на донатор и тхе узрок, не само ваше организације.

4. Заборављајући да каже зашто је донација битна.

Прошле године је познати зоолошки врт на периферији мог града послао веома кратак мејл #ГивингТуесдаи. Од чланова зоолошког врта тражио је да се „сећају зоолошког врта“ на #ГивингТуесдаи. Садржао је везу за донацију. Укључио је хасхтаг #ГивингТуесдаи. Речено је да имају одобрење за изазов. И то је било то!

Све сам за то да захтјеви за донацију држим кратке и слатке. Зоолошки врт је у томе успео! Али донатори морају знати зашто је ваш разлог достојан њихове подршке – посебно када вршите милион е-маилова.

Ја ћу каналисати Симона Синека, као што то често радим: „започните с зашто.“ Зашто шаљете овај мејл… осим чињенице да је #ГивингТуесдаи и сви други то раде? Зашто су вам потребне донације? Зашто вас људи који примају ову е-пошту занимају?

5. Коришћење погрешне графике.

Ако можете да напишете наслов теме којом се ваша е-пошта отвара, вероватно ћете имати само неколико секунди да привучете интерес читалаца.

Због тога сам био мало забринут када сам отворио е-маил из медијске непрофитне организације и угледао бебу лисицу на врху. Дјечје лисице не мисле на медијске организације. Натјерају ме на организације за заштиту дивљих животиња или зоолошке вртове. К томе додајте и чињеницу да су ову организацију знали по својим иницијалима, која је започела са словом „В.“ Заиста сам мислила да читам поклон од Светског фонда за дивље животиње!

У тим тренуцима збрке можете изгубити поверење или стрпљење донатора или обоје. Изаберите графику која ће бити одмах препозната као део вашег брендирања. Ако имате сумње, урадите неко формално или неформално тестирање корисничког искуства.

Укратко, има времена да се игра сигурно и прати стадо. Уторак након Дана захвалности није један од њих. У препуном простору попут #ГивингТуесдаи, време је да преузмете стратешке ризике, да се истакнете и постанете заиста препознатљив глас којем ваша публика може да се придружи и отворите своје новчанике!

Да бисте креирали успешну кампању, морате знати шта желите градити као и оно што желите да избегнете. Прочитајте моју анализу успешних кампања #ГивингТуесдаи овде.